サービス全般に関するご質問

出張料金はかかりますか？

ご依頼されるクリーニング先によって異なります。

汚れはどこまで取れるのでしょうか？

プロの技術と洗剤、器材を駆使してクリーニングを行います。

サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか？

万一に備えて責任保険に加入しております。

注文してすぐサービスしてもらえるのでしょうか？

迅速に対応をさせていただきますが、お店のスケジュールなどにより、即日対応できない場合がございます。

作業中に大きな音はしますか？

作業箇所によっても異なりますが、エアコンクリーニング時は専用機材の音が若干大きく発生します。

土日・祝日・夜間でも来てくれますか？

対応させていただいておりますが、お店のスケジュールなどにより対応できない場合がございます。

水道や電気は使用しますか？

当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガスなどを使用させていただきます。

薬剤は残りませんか？体に悪影響はないのでしょうか？

洗剤が残っていれば体への悪影響が考えらますが、おそうじ本舗では、洗剤の残留がないように水洗い（リンス作業）を徹底して行っております。

アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はありませんか？

私どものクリーニング作業が原因で、症状が悪化したり発症したりすることは考えにくいですが、稀に洗剤によるアレルギーなどを発症される事例があります。

洗剤にニオイはありますか？

洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。

どんな薬剤や道具を使用するのですか？

人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。
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